Verantwortungsvolles Spielen bei Casino Sugar
Casino Sugar ist der verantwortungsvollen Spielpraxis verpflichtet und nimmt den Spielerschutz sehr ernst. Wir möchten, dass das Glücksspiel für unsere Spieler eine unterhaltsame und sichere Erfahrung bleibt.
Spielsuchtprävention
Glücksspiel sollte immer als Unterhaltung betrachtet werden, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, zögern Sie nicht, Hilfe zu suchen.
Warnsignale für problematisches Spielverhalten:
- Sie spielen länger als geplant
- Sie setzen mehr Geld ein, als Sie sich leisten können
- Sie vernachlässigen Familie, Freunde oder berufliche Verpflichtungen
- Sie leihen sich Geld zum Spielen
- Sie versuchen Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
- Sie denken ständig ans Spielen
Selbstschutz-Tools
Casino Sugar bietet verschiedene Tools zum Schutz unserer Spieler:
Einzahlungslimits
Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen. Diese können jederzeit reduziert, aber nur nach 24 Stunden erhöht werden.
Verlustlimits
Bestimmen Sie den maximalen Betrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren möchten.
Sitzungslimits
Legen Sie fest, wie lange Sie spielen möchten. Das System erinnert Sie daran, wenn die Zeit abgelaufen ist.
Selbstausschluss
Sie können sich für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 6 Monaten selbst ausschließen. Während dieser Zeit haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto.
Permanenter Ausschluss
Für eine dauerhafte Sperre Ihres Kontos kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected].
Minderjährigenschutz
Das Spielen bei Casino Sugar ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir verwenden modernste Altersverifikationssysteme und arbeiten mit den deutschen Behörden zusammen, um Minderjährige vom Glücksspiel fernzuhalten.
Eltern können Filtersoftware installieren, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren.
Hilfe und Unterstützung
Wenn Sie Hilfe benötigen, stehen Ihnen verschiedene Organisationen zur Verfügung:
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Kostenlose Beratungshotline: 0800 1 37 27 00
Täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr
Website: www.bzga.de
Automatisch Ausgeschlossen (OASIS)
Das zentrale Sperrsystem für Deutschland
Website: www.oasis-spielsperrsystem.de
Weitere Hilfsorganisationen:
- Spieler-Info: www.spieler-info.at
- GamCare: www.gamcare.org.uk
- Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org
Unser Engagement
Casino Sugar ist Mitglied der GamCare und befolgt die Richtlinien der deutschen Glücksspielaufsichtsbehörden. Wir schulen regelmäßig unsere Mitarbeiter im Erkennen von problematischem Spielverhalten.
Unser Kundenservice-Team ist rund um die Uhr verfügbar und geschult, um Spielern zu helfen, die Unterstützung benötigen.
Kontakt
Für Fragen zum verantwortungsvollen Spielen oder zur Aktivierung von Schutzmaßnahmen kontaktieren Sie uns:
E-Mail: [email protected]
Live-Chat: 24/7 verfügbar
Telefon: +49 30 12345678 (Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr)
Letzte Aktualisierung: März 2026
Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsvoll.
